Se você está em qualquer forma de mídia social, você terá se deparado com marketing de influenciadores. Mas o que exatamente isso significa, e como você pode crescer uma carreira nele?

A equipe da EWOR sentou-se com Livia Dolle, que fundou a Takle, uma plataforma que fornece avaliações de colaboração para os criadores dirigirem e gerenciarem melhor seus negócios. Livia tem uma vasta experiência na área de marketing de influenciadores e compartilhou insights valiosos sobre a indústria conosco.

O que é Marketing de Influenciadores?

Como o nome sugere, o marketing de Influenciadores é baseado em celebridades de “influenciadores” endossando certos produtos e serviços. As marcas pagam a influenciadores, ou enviam os seus produtos em troca de promoção e da positiva opinião dos influenciadores aos seus seguidores acerca desse produto.

O conceito por trás disso são as “conexões para-sociais”. Nosso convidado deu o exemplo de pôsteres de estrelas em seu quarto de infância, ou influenciadores internacionais como Gary Vee. “Uma conexão para-social significa que você sente essa conexão, mas a pessoa do outro lado não tanto quanto você.” Todo o mercado é baseado na ideia de que as pessoas seguem pessoas, não empresas, explicou.

Lívia explicou que existem várias vertentes de trabalho na indústria de gestão de influenciadores. “Primeiro, há a gestão clássica de influenciadores e marketing de influenciadores: a criação de campanhas para clientes, marcas de consultoria e criadores em seus negócios e KPIs. Depois, há o gerenciamento de criativos, assim como um gerente de artista: as pessoas aprendem a monetizar seu conteúdo e nós apenas fazemos a atividade diária.”

A chave para penetrar o campo, segundo Lívia, é o networking. “Acho que na própria economia de criadores de conteúdo, especialmente se você entra na gestão, é uma comunidade muito próxima”, explicou.

Quando começou com sua própria agência, como um projeto de licença maternidade da Accenture em 2020, ela encontrou a entrada através de alguns de seus amigos que estavam recebendo sucesso e precisavam de apoio em suas atividades de negócios. A partir daí, ela percebeu o quão pequenos são os círculos por trás da indústria.

Os Desafios Por Trás da Indústria

Definitivamente, há alguns obstáculos a enfrentar se você está pensando em ingressar na economia de criadores de conteúdo, alertou o empreendedor. “Todo o mercado tem um potencial enorme, mas o indivíduo no mercado ainda tem um nível muito alto de incerteza nos fluxos de receita”, disse Livia.

Em comparação com outros mercados, o marketing de influenciadores tem apenas cerca de cinco anos. “A economia de criadores de conteúdo ainda está em sapatos de bebê, o que significa que os atores, por exemplo, não sabem quanto dinheiro eles vão ganhar em um mês.”

Como resultado, os problemas de saúde mental são um grande problema na indústria. “Como o mercado é muito jovem e emocionalmente intenso, a concorrência é enorme”, explicou Lívia.

A colaboração é importante na indústria, e muitos dos criativos não têm experiência em lidar com contratos e questões legais. Muitas vezes, eles são deixados inseguros sobre o que se espera deles em uma parceria. “Acho que o problema é que não há nenhuma padronização. Não há diretrizes para trabalharmos juntos”, disse Lívia. Ser um criador de conteúdo significa que você tem que produzir todos os dias, principalmente em mais de um canal, que é uma alta quantidade de carga de trabalho com menos segurança em termos de receita.

Esta é a razão pela qual Livia fundou a Takle: a organização procura ajudar profissionais criativos com grandes comunidades a rentabilizar seu conteúdo. Takle oferece revisões de colaborações para proporcionar transparência ao setor e apoiar os Criadores com suas colaborações de marca. Pense em Glassdoor para o marketing influente, explicou Livia.

Como Usar o Marketing de Influenciadores Para o Seu Negócio

Perguntamos a Livia como ela iria terceirizar os influenciadores certos para promover um negócio. Com uma risada, ela disse: “Se você entrar no mercado, basta ir com o seu senso comum de negócios. Isso significa que você não tem algo barato.”

Ela explicou que você deve pensar no seu objetivo primeiro: você quer vender um programa? Atrair pessoas? Com base nisso, você pode escolher uma plataforma. Pense no seu nicho: você está falando com empreendedores? Estudantes? Uma vez que você reduz isso, pesquise influenciadores nesse nicho, e comece a pensar no seu orçamento. Lívia recomenda ter um buffer de 10 a 15% dos custos para se adaptar às taxas dos influenciadores.

Depois de conseguir um acordo, você precisa ter certeza de entender as métricas básicas e estar alinhado sobre as especificidades do conteúdo que deseja. “Saiba o que você está fazendo, e por que você está fazendo isso”, enfatizou Lívia. Se você quer que as pessoas saibam mais sobre sua empresa, coloque alguns KPIs atrás desse objetivo.

“Minha primeira recomendação para todo mundo que quer entrar no marketing de influenciadores, é encontrar alguém que já trabalha no campo, porque a maioria dos criadores são bastante abertos sobre o que fazem, e obter um pouco de consulting. Não basta jogar dinheiro nos criadores de conteúdo e esperar que eles guiem seus KPIs de negócios.”

A próxima dica de Livia é montar um plano de conteúdo, delineando o que acontece semana após semana. Isso também ajuda nos testes de alvo, explicou. Você pode ver o que funciona e o que não funciona, quais formatos e quais plataformas são mais eficazes para atingir seu objetivo. Depois de experimentar o marketing de influenciadores, faça com que alguém trabalhe no conteúdo internamente. “É um trabalho com uma demanda, basta estar pronto para confiar nas pessoas nativas da Social Media e colocar um quadro claro em suas responsabilidades”, confidenciou Livia.