Você já se perguntou como você pode transformar suas próprias ideias em um negócio de sucesso? Você se pergunta como outras empresas se levantam e seguem o seu rumo, e como elas conseguem crescer?

Embora muitos fatores entrem no sucesso do seu negócio, algo que fará seu business nos primeiros tempos é um bom modelo de negócio. Mesmo para negócios estabelecidos, um bom modelo de negócio é essencial e deve evoluir com o seu negócio. Mas a questão é, por onde começar?

Para ajudá-lo a elaborar seu plano de negócios e o que você precisa de ter em conta nele, reunimos os insights de Gregory Asiegbu, um pesquisador de gestão atual da Lagos Business School na Escola Acadêmica de Gestão, membro fundador da Leadership Challenge Foundation, e um dos nossos próprios membros da Academia EWOR.

Qual é o Propósito de Um Modelo de Negócio?

Modelos de negócios são colocados em prática para responder perguntas essenciais em sua jornada de negócios. Em suma, existem quatro pilares principais, ou áreas para abordar dentro do seu plano de negócios.

Em sua essência, um modelo de negócio responde:

•         Quem você quer que seja o público-alvo para o seu produto?
•         O que seus clientes ganharão com você?
•         Como você entrega seu produto ou serviço aos seus clientes?
•         Seu negócio é sustentável e capaz de dar lucro?

Se você não é capaz de responder quem são seus clientes, e como eles se beneficiam do seu negócio, e por sua vez contribuir para isso, então você não terá um negócio de sucesso. Da mesma forma, se você consegue saber quem são seus clientes ao mesmo tempo que sabe qual produto ou serviço você vai comercializar, mas isso não resulta em lucro, seu negócio sofrerá.

Ao saber quem são seus clientes, você pode criar valor porque você saberá o que seus clientes estão procurando e o que eles querem. Isso, por sua vez, fornece direção para o seu negócio, dando razão para produzir o que você está produzindo.

Como Criar um Modelo de Negócio de Sucesso
Existem muitos tipos de modelos de negócios, com alguns mais adequados às suas necessidades do que outros. No entanto, o que é universal entre todos os modelos de negócios bem-sucedidos são esses pontos-chave:

Modelos de Negócios de Sucesso São Adaptáveis

Como a vida, o mundo dos negócios não está estagnado. Novos tipos de clientes entram no mercado, e o que antes era desejado agora é uma moda do passado. Isso deve ser refletido no seu modelo de negócios.

Usar um modelo desatualizado não produzirá os resultados que você espera. Vivemos em um tempo onde nossos clientes querem ser ouvidos e co-criar nossos negócios conosco. Não prestar atenção aos seus desejos e necessidades só penalizará seus negócios.

Kodak – Um Exemplo de Atendimento ao Cliente Falhado

Um exemplo clássico pode ser extraído da empresa de fotografia Kodak. Quando esta empresa começou, seu modelo de negócio se concentrou na receita do filme que eles venderam, mais do que suas câmeras. Eles desfrutavam de grande parte da margem de participação de mercado e estavam em quase todos os lugares para filmes e fotografias.

No entanto, com o tempo, novas tecnologias foram desenvolvidas e a demanda dos clientes mudou. As câmeras digitais apareceram e os filmes deixaram de ser usados. No entanto, a Kodak resistiu a essa mudança e ignorou a reconversão que era desejada para este mercado.

Como resultado, empresas como a Sony superaram a Kodak ao responder à demanda por câmeras digitais. O que podemos aprender com essa anedota fornecida por Gregory, é que, neste caso, não foi sábio nem estratégico desconsiderar a mudança na demanda do cliente. Em vez disso, aprenda com isso e veja qual direção o seu negócio pode tomar como resposta.

Avalie Seu Modelo de Negócio para Evitar Fracassos

Como mencionado, os tempos mudam. Isso significa que seu modelo de negócio também deve mudar. Para saber se o seu modelo está se adaptando adequadamente ou se em vez disso está em risco, preste atenção a esses sinais:

• Os clientes estão reclamando: Se muitas pessoas estão reclamando do serviço ou funcionalidade do seu produto, isso é um sinal de que algo no seu modelo precisa mudar. Como empresa, você deve interagir com seus clientes para ver o que é que precisa mudar.
• Lucros: Seu negócio está dando lucro? Se sim, não é sustentável? Caso você descubra que sua empresa mal se está aguentando ou não é capaz de se sustentar, este é mais um sinal para abordar o seu modelo de negócio e ver onde há espaço para melhorias.
• Marketing e Entrega: Se você faz um grande esforço para destacar a sua marca ou entregar seus produtos e serviços aos seus clientes, isso também é problemático.

Como Encontrar um Modelo de Negócio Adequado

Modelos de negócios bem-sucedidos muitas vezes devem seu sucesso ao fato de que eles simplesmente são adequados para o tipo de empresa onde são aplicados. Existem muitos templates para modelos de negócios, e cada um tem suas diferenças. 

É importante encontrar um modelo que funcione para sua empresa. Para avaliar se o modelo de negócio faz sentido antes de iniciar sua empresa, pergunte:

• Quem precisa ou quer este produto? Você deve tentar entender o potencial cliente
• Se um bem ou serviço é produzido, você pode ganhar dinheiro com isso? Não faz sentido seguir uma ideia que essencialmente roubará você.

Essas perguntas se aplicam a todas as empresas, independentemente de sua missão.

Modelos de Negócios e Sem Fins Lucrativos

Se sua empresa é sem fins lucrativos, você pode estar se perguntando como um bom modelo de negócio ainda é relevante para você.

Veja ongs, por exemplo. Enquanto organização filantrópica, uma ONG, não pode depender dessa forma de financiamento para sempre. Precisa criar valor que volte e gere sustentabilidade para o negócio. Caso contrário, durante períodos sem financiamento filantropo, quão relevante será a empresa nesse momento?

Tipos de Modelos de Negócios

Há muitas opções para escolher quando se trata de modelos de negócios. Os mais comuns estão listados abaixo:

1) Modelo de Subscrição – Neste modelo, os clientes pagam uma taxa recorrente para ter acesso a um produto ou serviço. Este método é utilizado por empresas online e físicas.

Um exemplo disso seria Netflix ou Hulu.

2) Modelo de Bundling – Para este modelo, o objetivo é juntar vários produtos e vendê-los por um preço que seria menor se um indivíduo comprasse cada produto separadamente.

Esse modelo é frequentemente empregado por redes de fast-food e empresas de telefonia móvel.

3) Modelo Freemium – Particularmente popular com empresas online, freemiums oferecem aos clientes vários níveis de acesso ao seu produto ou serviço, dependendo se os clientes o usam livremente ou pagam uma determinada taxa.

Isso é observado em aplicativos de streaming, como Spotify ou ferramentas baseadas em comunicação, como o Skype.

4) Modelo Facebook – Este modelo oferece seus serviços e produtos gratuitamente e, em vez disso, recebe lucros com os anúncios feitos dentro de uma plataforma empresarial. Isso é desafiador para uma empresa no início, porque ganhar quantidades viáveis de publicidade não acontece inicialmente e normalmente ocorrerá depois que você investe um pouco em ter usuários primeiro.

Como o nome indica, o Facebook é bem conhecido por implementar esse tipo de modelo.

5) Modelo de Leasing – Nesse modelo, uma empresa compra produtos de outro vendedor e, em seguida, permite que outros usem este produto por um período de tempo pago.

Exemplos deste modelo incluem U-Haul e Enterprise.

Estes são apenas alguns exemplos dos muitos tipos de modelos de negócios. Uma ótima maneira de saber quais modelos melhor se adequam às suas necessidades, visite https://businessmodelnavigator.com/ o Business Model Navigator. Aqui, você pode encontrar modelos práticos para usar.

Antes de explorar todos os modelos de negócios possíveis, certifique-se de ter tempo para se sentar e realmente pensar:

•  Quem são seus clientes.
•  O que você está tentando fornecer como empresa.
•  Como comercializar e alcançar seus clientes
•  Como fazer algumas previsões sobre mudanças no mercado e como você pode responder.

Ao fazer isso, você será capaz de reduzir as opções viáveis e escolher uma que leve sua empresa ao próximo nível.

Usando Modelos de Negócios Inovadores para Fazer Sua Empresa se Destacar

Embora haja conforto em usar modelos de negócios infalíveis para ter sucesso, você sempre atrai clientes e se destaca da multidão por ser único.

Para isso, primeiro saiba como atender melhor seus clientes. Você pode fazer isso fazendo pontos de contato críticos. Uma vez que você sabe disso, é hora de tomar uma das duas abordagens para inovar o seu modelo de negócio.

Interrupção no Seu Modelo de Negócios

Esse método de alterar seu modelo de negócio significa que você verifica o que já existe em termos de modelos ou o que você já implementou.

Então considere o que sua empresa está fazendo, como você comercializa seus produtos e serviços, e o que atualmente faz sua empresa ganhar dinheiro. Ao fazer isso, você pode usar os modelos pré-existentes como base para o que se aplicaria à sua empresa e, em seguida, modificá-los para serem únicos e equipados com o que você está fazendo.

Para adequar um template ao seu negócio, você pode implementar novas ideias, trazer ideias de outras áreas que são tangíveis, mas ainda não existem na área da sua empresa, ou adotar tecnologia. Claro, essas são apenas algumas recomendações, e as possibilidades são bastante numerosas. 

Em suma, você está tentando criar um novo nicho no mercado e abordar áreas onde as demandas dos clientes foram ignoradas com um modelo de negócio disruptivo. Embora exija muita pesquisa, aprender maneiras novas e mais eficientes de atender os desejos do cliente, isso irá ajudá-lo a crescer imensamente.

Voltando ao exemplo da Kodak, se a Kodak ouvisse seus clientes em vez de ignorar suas demandas, provavelmente não teríamos visto o declínio desta empresa.

Revolucionar seu Modelo de Negócio

Ao contrário dos modelos disruptivos, quando você revoluciona seu modelo, você está saindo de modelos pré-existentes e começando de novo.

Isso pode ser assustador, pois você é pioneiro em seu próprio modelo. No entanto, com as pesquisas e insights certos, isso é exatamente o que algumas empresas precisam.

Para se destacar neste método, você deve considerar usar o design thinking para ajudar no desenvolvimento de algo novo com valor, que cuide de seus clientes. Se você não tem certeza do que é design thinking ou o que implica, confira nosso artigo sobre ele!

Conclusão

Os modelos de negócios são fundamentais para o sucesso do nosso negócio, pois nos ajudam a entender como nossa empresa está se saindo e o que nossos clientes gostam ou não. Uma empresa sem modelo de negócio será severamente penalizada pelo mercado. O mesmo é verdade para aquele que usa um modelo datado ou se recusa a se adaptar.

Existem muitos templates de modelos de negócios por aí para começar. Naturalmente, você também pode quebrar o molde adaptando daqueles que já existem ou ter um pioneiro do seu próprio.

O que é importante, é que você olhe para o futuro do seu negócio e pergunte, o que os clientes vão fazer? Faça algumas previsões, pesquise e prepare-se para ser flexível e adaptável a um mercado em mudança. Afinal, vivemos em um dia onde temos as ferramentas para ganhar continuamente. Use isso a seu favor e como Gregory diz, “fique aberto a coisas novas.”