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¿Estás pensando en iniciar tu camino como creador de contenidos, o ya has empezado pero te preguntas cómo ganar más tracción?

El equipo de EWOR habló con Arfiana Fatimah, una joven creadora de contenidos indonesia, sobre cómo llegó al éxito y cómo trabaja para crear contenidos tan interesantes.

Arfiana es actualmente una estudiante de grado en marketing y comunicaciones. Su interés por el marketing y los contenidos comenzó en la escuela, donde creó sus propias cuentas en las redes sociales y participó en actividades como el debate. “Empecé a crear contenidos y me di cuenta de que me apasionaba la comunicación”, explicó.

Después de terminar el instituto, participó en seis prácticas de marketing a la vez, lo que ya es un logro increíble. Arfiana hizo un TikTok sobre esa experiencia que se hizo viral, alcanzando cuatro millones de visitas y ganando miles de seguidores. A partir de ahí, empezó a crear constantemente en TikTok, Instagram, Pinterest, YouTube y otras plataformas.

Preguntamos a Arfiana sobre el tipo de contenido que crea. Nos dijo que primero intentó hacer videos de viajes, comida y moda, pero que ninguno de ellos despegó. “Luego, finalmente, brillé con mi propia pasión, mis propios intereses, la educación; me hice popular con eso”, dijo Arfiana, destacando la popularidad del contenido educativo en Indonesia. Especialmente durante la pandemia, era importante ayudar a los estudiantes a aprender desde casa, ya que no podían ir a la escuela.

Cómo construir una estrategia de creación de contenidos

Arfiana gestiona varias plataformas a la vez, y produce contenidos para todas ellas de forma constante. Le preguntamos cómo mantiene esto, y cómo construyó su estrategia de contenidos.

“Soy una persona muy analítica”, explicó, por lo que analizar las estadísticas de sus contenidos es algo natural para ella. Lo primero que hay que tener en cuenta, según Arfiana, es que no todo el contenido funciona en todas las plataformas: algo que funciona muy bien en TikTok puede no ser apropiado para Facebook o LinkedIn, por ejemplo. Por ello, es crucial averiguar qué funciona en cada lugar.

Los KPI más básicos en torno a la creación de contenidos son bastante obvios, explicó Arfiana. Puedes fijarte en las visualizaciones, las acciones, los comentarios y los “me gusta”. Pero si profundizas más, también puedes ver el tiempo que la gente ve tus videos, y si los ven hasta el final. “Hay muchas métricas que puedes utilizar cuando analizas las plataformas de video”, nos dijo el creador de contenidos. No te limites a las básicas.

Como tiene muchas cosas que controlar, Arfiana utiliza Google Sheets o Excel para introducir sus métricas y estadísticas, y comparar el rendimiento de varias piezas de contenido. A partir de ahí, decide qué tipo de contenido y mensaje puede funcionar mejor en cada una de las plataformas en las que está activa.

Cómo gestionar el compromiso

Otro aspecto crucial de la creación de contenidos es el compromiso. Afortunadamente, Arfiana tiene muchas ideas sobre el tema.

Su primer consejo fue prestar atención a tus seguidores. Para ello, según la creadora de contenidos, debes analizar tus secciones de comentarios, tus bandejas de entrada, tus DMs: ¿qué significan? ¿Qué dicen tus seguidores sobre tu contenido y qué quieren ver?

“Los creadores de contenidos no son, en realidad, tan diferentes de las empresas de nueva creación”, reveló Arfiana. “Estamos aquí para resolver los problemas de la gente, para prestar un servicio a la gente”. Como tal, es importante estar en sintonía con lo que busca la gente, para poder identificar soluciones a las preguntas que se plantean. Estar en contacto con tus seguidores también es una buena forma de identificar qué tipo de contenido te funciona mejor, y cómo podrías repetirlo en el futuro.

Preguntamos a Arfiana si actualmente considera la creación de contenidos como su profesión, y nos dijo que por ahora todo es por diversión. “Definitivamente hay una economía de los creadores de contenidos”, dijo.  “Algunas personas se dirigen a mí para hablar en seminarios web, algunas marcas quieren que promocione sus productos, y a veces vendo mis servicios como profesional del marketing digital. Básicamente, por ahora soy como una autónoma”, explicó.

Si quieres promocionar marcas y productos, la creadora de contenidos tiene una advertencia. “Si promociono algo, no se trata de dinero para mí: lo recomiendo a mis seguidores, así que tengo que ser creíble”, subrayó Arfiana. Dedica tiempo a investigar el producto para comprobar que es totalmente legítimo, y si sería interesante para sus seguidores: “Tengo que entender si el producto se ajusta a mi mercado, a mi público”. De lo contrario, se arriesga a manchar su reputación y a perder el interés de su audiencia.

Consejo para los aspirantes a creadores de contenidos

Arfiana tenía algunos consejos útiles para cualquiera que esté pensando en iniciarse en la creación de contenidos.

Sé tú mismo. Es importante que, antes de empezar a crear, te entiendas a ti mismo, explicó. Para ello, puedes probar a utilizar marcos como el DAFO, para identificar tus puntos fuertes y débiles.

Define tus objetivos. Como creador de contenidos, ¿tu objetivo es dedicarte a la educación, al entretenimiento, a los negocios, a la tecnología? ¿Quieres compartir tu experiencia? ¿Tus conocimientos? Conocer las respuestas a estas preguntas es vital antes de empezar.

Comprende a tu público objetivo. Para que tu contenido tenga éxito, tienes que saber exactamente para quién estás creando. Una vez que hayas decidido cuál es tu público objetivo, investiga cuáles son sus intereses y qué es lo que les hace clic.

Sé constante. La creación de contenidos requiere un trabajo duro y constante. Para construir una marca de éxito, tienes que publicar con regularidad.

Analiza lo que funciona. Como ha mencionado anteriormente, Arfiana da mucha importancia a las métricas y los KPI. Éstos informan su estrategia y le permiten ser más inteligente a la hora de crear contenidos.

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